态度决定成败

工作多年来接触了不少供应商，发现其实在本地市场，很多供应商的价格和技术相差不远。所以很多时候，客务服务成为了一家企业的重要一环，也是一家企业是否能够生存或壮大的关键。而客务服务的成败则与服务员的态度和心态有直接关系。很多时候当供应商延迟交货时，我们发现到一些客务人员的处理态度会让我们失望，但当事情闹到更高层的时候，问题却可以解决。这说明了，处理事情的态度，直接影响了成果。同样的问题，不同人解决，会有不同的结果。这就是在于处理人态度和心态的分别。

其实投资也一样。有些人看到或听到投资，就自己设下了框框，认为自己做不到，又如何能够学习到投资呢？不愿意学习而同时不投入投资的人还好，至少他们只相信自己，至少把钱存在银行，本金保住了。一些不学习，却去相信各种不正规的“投资”，伤害更大，一些人就是因此失去了一生的储蓄。

投资也永远要保持好心态和态度，虚心学习，永远抱着“活到老，学到老”的心态，就算不能够在投资大放异彩，也至少会领悟到基本的正确理财方式。愿意去学习，已经是迈向成功的第一步。投资不一定让我们大富大贵，但只要理财妥当，至少晚年不需要为三餐而烦恼。