感谢公司的200块买书福利,买了9本书。
昨天读了《员工是天,老板是地:聪明领导者该知道的事》。
基本上摘要如下:
- 金字塔的管理方式已经过时,如今偏平化的组织更有效。
- Total Quality Management(TQM)更讲究每个部门各自的管理、创新和成长,并营造让员工感到舒适和有前景的平台,而不是什么都是主管说了算
- 不能什么大事小事都攮在自己身上,要懂得下放“权力”
- “授权”并不代表把“责任”也下放
- “授权”还是需要负起一定“责任”,直到被授权者有能力负起该责任。
在这之前,授权后需要以适当方式跟进。
- “授权”的事一定要有清晰目标和可以被跟进的,并授权于有能力的人
- 要做“管理者”,不做“解决问题者”
- 管理者=教师+侦探+鼓舞者+管理者
- 管理重点=让下属马上行动!
- 管理者任务:
1、设定明确目标
2、组织团队 [职业道德感+信任+凝聚力+交流+效率]
3、沟通和激励
4、绩效考核
5、让团队每个人潜能发挥和进步
6、明确角色任务
7、共同决策解决问题
- 必要时成立专案任务小组来解决问题
- 管理就是开发人才,培养独立思考的员工
- 重视下属的智慧和建议,忽略微不足道的建议,以免抹杀好建议
- 控制脾气,不要相信直觉的印象
- 聆听反对的声音,并寻找共同点
- 创造一个系统化的团队可以花上好几年,但可以毁于一旦。
这本书最令我影像深刻的是以下这句,因为我曾经看过例子:
永远不要以“权力”或公司短暂利益,改写团队正确的管理成果。
就好比一家工厂,在良好管理制度下,一直不停提升产品质量。
有时候难免会有次品,这个时候就挑战决策者的智慧。
就算内部品管标准比顾客要求高,若“次品”有一次被决定出货并没事,
就会破坏整个系统运作。很大可能因此团队慢慢降低各自的标准,
因为他们认为或许顾客最后也会接受的。
同时系统里各自部门决策者开始迷惑他们的决定,
从而开始偏向于把责任推给更高决策者,
只要更高决策者说没问题,就不是什么大问题也不需要改进。
最后该组织将不停“制造”更多的决策/问题给更高决策者,
让这些更高决策者从“决策管理者”变成了“问题解决者”。
这让企业效率降低之余,也使更高决策者没闲去决策企业大方向,
周而复始拉低整个企业的绩效。
这就是经典的为了一粒糖,亏了一间厂。
同时也启发了我,在投资上也应该坚持一些原则。
不能够因为市场只有没基本面的“仙股”在涨,
而放弃自己的选股严格准则。
或许短暂有可能跟随羊群赚到少许钱,
但在大原则被破坏一次后,就可能连“次股”也包着侥幸心态去投资,
须知道我们在“次股”投机赚10次小钱,
可以在一次失败连本带利赔完回去。
还是老话一句:不要为了一粒糖,亏了一间厂。
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