杂谈13.08.11

昨天简直是魔鬼一天~ 上半天还算中规中矩，但下半天就忙到不可透气！！其实在公司里可以做决策的人实在太少了，大部分时间可以做决策的人不肯负起责任，而不能够做决策的人只有空焦急！！现在我终于明白为何老大总是说老二在决定事物时不够果断的问题，今天我真的深深感受到了~ 不过话说回来，在解决问题时不够果断是一个问题，但这家公司很多东西都不会采取防御措施（Preventive Action）才是最致命的！所以在这件事我学习到的就是：“防患未然，比让问题出现才解决会更有效~” 这也是为何在食物领域我们会有HACCP这系统的存在~ 预防胜于治疗是我们从小就被灌输的儒家思想，但为何这里的人连着基本的做人道理也不知道呢？我不质疑这家公司是还有发展空间的，因为这发展空间是这行业所提供的！但公司不是一个人就可以打理好的，我们需要的是一个团队、一个有效率的团队！然而我在这里看不到~ 效率是一家企业快速前进的重要一环，这一点贺特佳就是活生生的最佳写照！以这种高效率成长，超越速伯马和顶级只是时间上的问题！

公司另一个败笔就是没有对所有顾客一视同仁~ 要知道我们永远不知道哪一个顾客会跑得更远，我们不能够单凭对方的背景或现况，就看不起对方，然后给予对方不懂的待遇！就好比普通小市民到五星级酒店住宿会遭遇到不好的待遇一样，我们出的是与他问一样的五星级收费，但为何对方不能够给予我们同样的五星级服务呢？这是很多企业都会犯下的错误！

还有~ 身为供应商的我们最重要是先了解顾客所需要的，再去生产或寻找顾客所要的~ 这些都是从商自古以来最基本的道理，但很可惜有时我们就是忽略了这一点~若顾客要求的是奶油面包，而我们却是生产热狗面包，然后才游说顾客买下热狗面包有用吗？就算顾客这一次接受了，他下一次也不敢找你了！

这几天股市渐渐稳定会下来了~ 或许大家真的太恐慌了吧！但组合里还是有不满意的股需要整理一下~ 无可否认7106是值得投资的企业，但它股价的稳定度真的不敢恭维~ 或许八月尾的业绩报告出来时，就是我从新考虑是否继续持股的最后期限~