《富爸爸财务自由之路》4

《富爸爸财务自由之路》
作者：[美]罗伯特·T·清崎 莎伦·L·莱希特

第四章
商业系统的三种类型　

　在进入“B”象限时，请记住你的目标是拥有一个系统，并让人们通过这个系统为你工作。你
可以亲自发展这个企业系统，或者收购一个系统，并把这个系统看成是将使你安全地从现金流象限的左侧迈向右侧的桥梁——你的通往财务自由的桥梁。

　　目前，有三种主要的经常使用的企业系统，它们是：

　1．传统的C型企业——是由你自己发展起来的系统
2．特许经营权——购买现存的系统
3．直销——购进并成为现存系统的一部分

每种类型都有自己的优点和缺点，但是每种类型最终都是在做相同的事情。如果运行良好，
每种系统都将提供稳定的收入流，且不用企业主花太多的体力和精力……问题见如何让它运行良
好。
　　1985年，当人们问道“为什么你们无家可归”时，我太太和我只是说，“因为我们在试图建
立一个企业系统”。这是一个由传统的C型企业和特许经营权混合而成的企业系统。如前所述，“B”象限需要对系统和对人的了解。

我们决定发展我们自己的系统，这意味着要付出很多艰苦的努力。我以前也曾尝试过，虽然公司成功运作了几年，但是在第5年公司却突然破产了。当成功走向我们时，我们却没有准备好一个完善的系统来迎接它。虽然我们有努力工作的员工，但是这个系统还是停止了运转。当时的我们就像坐在一艘豪华的游艇上，但是这个游艇有一个裂缝，所有的人都在努力寻找这个裂缝的位置，但是找不到。而我们又无法很快地把漏进来的水弄出去，以便发现裂缝并去修复它，况且即使我们发现了裂缝，也不能保证我们一定能修好它。
　　
“你可能会先失去两三个公司”

　　在我念高中时，我的富爸爸告诉他的儿子和我，在他20多岁的时候，他赔掉了一个公司。
“那是我一生最好也是最坏的经历，”他说，“我为此痛苦过。但是通过重新修整并且最终使新
的公司取得成功使我学到了更多的东西。”当知道我要开创自己的公司时，富爸爸对我说：“你
可能在建立一个成功的公司之前，会先失去两三个公司。”迈克，他的儿子，将接管他的商业帝
国。因为我的父亲是一名政府职员，所以我不可能继承一个帝国，我必须建立我自己的帝国。
　　
成功是一位贫乏的教师

“成功是一位贪乏的教师，它能教给你的东西很少。”富爸爸总是这样说，“我们在失败的
时候，学到的东西最多。因此不要害怕失败，失败是成功之母。没有失败，你不可能成功。那些不成功的人是永远没有失败过的人。”或许这是一句实现自我过程的预言。1984年，我关闭了第3家公司。我挣了几百万，也损失了几百万，当我遇到我太太时，我正打算卷土重来。我知道她嫁给我不是为了我的钱，因为我当时根本没有钱。当我告诉她我的打算即开创第四家公司时，她留了下来。
　　“我和你一起建立它，”她回答说，而且她这样做了。结果我们两人和另一位合伙人建立了
一个在全球有11家分公司的企业系统。现在，无论我们工作与否，它都能为我们创造收入。从一无所有到拥有11个分公司，花了5年的血汗和泪水……但是它成功了。两个爸爸都为我高兴，真诚地祝贺我（他们在我以前创办公司的试验中都赔了钱）。
　　
难办的事情

迈克，我富爸爸的儿子，经常对我说：“我永远也不会知道我是否能做你和我爸爸所做过的
事情。这个系统是爸爸传给我的，我所要做的事情就是学会如何经营它并发展它。”我确信，他
能够成功地发展他自己的企业，因为他向他爸爸学得很好。然而，我明白他的意思。从策划开始，建公司所遇到的困难在于你有两大不确定因素：系统和建立系统的人。如果人员和系统都有漏洞，失败的可能就非常大。可有时很难确切地分辨出问题究竟是出在人员落后上，还是系统落后上。
　　
在特许经营权之前

在我的富爸爸教我如何成为“B”时，只有一种企业，就是大型企业——能主宰整个城镇的大
型企业。在夏威夷，蔗糖种植园在我们的城镇中控制着一切……包括控制其他的大企业。因此大
型企业和“S”型的小企业之间没有什么共同之处。
　　在这些大蔗糖种植园的高层任职不是富爸爸和我这样的人的目标。因为当时在这个领域中工作的大多都是日本人、中国人和夏威夷人，然而由于某些原因他们永远也不会成为董事。富爸爸通过不断尝试和犯错误，学会了他所需要知道的一切事情。
　　在我开始读高中时，我们开始听说“特许经营权”这种事物，但是没有一个这样的企业来到
我们的小镇，我们没有听说过麦当劳或肯德基。在我跟富爸爸学习时，我们的词汇表中还没有这些词。传闻说它们是“非法的、骗人的阴谋，并且是危险的”。
　　一听到这些传闻，富爸爸就飞往加利福尼亚，去查明真相，而不是简单地相信这些闲言碎语。然而当他回来时，他所说的第一句话就是“特许经营将是未来的潮流”，并且他立刻购买了两
份这样的经营权。随着特许经营权概念的流行，富爸爸的财富急剧增加，他还向别人出售他的经营权，以便别人也能够创办自己的企业并获得财富。
　　当我问他是否我应该从他那儿买一份经营权时，他只是说：
　　“不用，你已经学习了很久关于如何建立自己的企业系统，不要停下来。特许经营权是为那
些不想知道或者不知道如何创建自己的系统的人准备的。而且，你也没有25万美元能够从我这儿买走一份经营权。”今天，很难想像城市的街角没有麦当劳、汉堡王或者必胜客。然而，不久以前，它们还不存在，那时我已足够大，能够记住那些日子。
　　
如何学习成为“B”

　　我是通过做富爸爸的学徒来学习如何成为“B”的。他的儿子和我都是从“E”开始学习做
“B”的，而且这是很多人的学习途径，现在把这叫做“在职培训”。这也是很多权力集中的家族
企业得以代代相传的法宝之一。
　　问题是，并不是很多人都有资格或者足够幸运能够学到作为“B”的“隐藏在幕后”的各个方
面。大多数企业的“管理培训计划”只是把你培养成一名经理，很少有企业培训你成为“B”。
　　通常，人们在迈向“B”象限时停留在“S”象限中。这主要是因为他们没有能够开创一个足
够强大的系统，结果他们自己成为一个系统中的一个必要组成部分，而成功的“B”开发的系统没
有他们的参与也将正常运转。
　　有两种途径可以迅速地成为“B”。
　　
1．找—位导师 我的富爸爸是我的导师。

导师应该是一个已做过……并且成功地做了你想做的事情的人。不要找一位建议者，建议者只能凭设想告诉你如何去做，因为他本人没有做过。大多数建议者都位于“S”象限，并且现在到处都是“S”在试图告诉你如何成为“B”或“I”。我的富爸爸则是一位真正的导师，而不是一名建议者。我的富爸爸给我的最好的教诲之一是：“小心接受别人的建议。虽然你必须保持思想开放，但是你一定要先搞清楚这条建议是来自哪个象限。”
我的富爸爸教给我有关系统的知识和如何成为领导者而不是管理者的知识。经理通常把他们的下属看成是不如他们的人，而领导者必须指挥那些通常是更为聪明的人。
　　如果你想读一本有关创办企业的入门好书，那么米歇尔．盖博的《E之谜》是一个选择。对于那些想发展自己的系统的人来说，这本书非常有益。
　　要想学习大公司里的各种系统可以选择在一所名牌学校获得MBA学位，然后找份迅速通往公司顶层的工作。MBA学位是很重要的，因为你可以学到会计学的基础知识，知道财务数字与企业系统的关系。然而，拥有MBA学位并不意味着你一定有能力经营好各种系统，而这些系统恰恰是构成一个完整的企业系统所不可或缺的部分。
　　要学习一个大企业拥有的所有系统，你需要在企业中花费10到15年的时间了解这个企业的各个不同方面。然后，你应该准备好离开，并开始开办你自己的企业。为一个成功的大企业工作就好比由你的导师给你开工资。
　　即使有了导师和几年的经验，但这第一种方法仍要付出大量的劳动。创办自己的系统需要多次的尝试和失败，付出大量的前期法律成本，以及策划实践。但在做这些工作时你也在形成你自己的人员队伍。
　　
2．特许经营权

学习系统知识的另一种途径是购买特许经营权。当你购买特许经营权时，你是在购买一个“已被验证过的”运行良好的系统。现在有很多优秀的特许经营。

　　通过购买特许经营权系统，而不是努力创办自己的系统，能让你集中精力开发你的员工队伍。在你学习如何成为“B”时，购买系统排除了一个重要的不确定性因素。许多银行愿意贷款给特许经营企业，而不愿意贷款给小的新成立的企业，就是因为这些银行了解系统的重要性以及使用好的系统创业将会降低经营风险。
　　在你购买特许经营权时，要注意这样一件事。请不要成为只想做“自己的事情”的“S”。如
果你购买的是一个特许经营权系统，就要成为“E”，要严格按照别人告诉你的方式去做。没有什
么是比特许经营权的被授权人和授权人一同出现在法庭上更为可悲的了。这种不该发生的争斗通常起因于购买特许经营权的人想按照自己的方式经营企业，而不是按照创办这个系统的人所要求的方式去做。如果你想做自己的事情，那么请在你控制了系统和人员之后再进行。
　　我的有学问的爸爸经营特许经营店没有成功。他曾购买一家有名的高级冰激淋特许经营企业，虽然系统是优秀的，但企业还是失败了。以我的观点，失败的原因是，他的合伙人都是“E”和“S”，他们不知道当事情变糟时应该做什么，而且也不去向母公司寻求帮助。结果是合伙人内部发生了争执，企业破产倒闭。他们忘记了，一个真正的“B”不只是有一个系统就行，它还需要有优秀的人去操作这个系统。
　　
银行不把钱借给没育系统的人

如果银行不给没有系统的小企业贷款，那么你该怎么做呢？几乎每天都有人来找我，向我谈
论他们的商业计划和由此挣钱的愿望。
　　大多数情况下我拒绝了他们，原因只有一个，想挣钱的人并不知道产品和系统之间的区别。我有一些朋友（一个乐队的歌手）想让我投资发行一张新的音乐CD，另一些人想让我帮助建立一个非赢利机构来改变世界。我可能喜欢这个计划、产品或他本人，但是如果他们有很少或者根本没有创办和经营商业系统的经验，我将拒绝他们。
　　这是因为，你能唱歌或者有一个伟大的愿望并不意味着你了解营销系统、财会系统，以及销售系统、人力资源及人员流动系统、法律系统等等其他许多系统，而这些系统都是企业生存和成功所必需的。
　　一个企业要想生存和发展，所有这些系统都需要发挥作用，并负起责任。例如：一架飞机是一个由多个分系统构成的系统，但当飞机起飞时，任何一个系统出现故障，都有可能引发飞机失事。在商业领域中情况也是一样，并且通常不是你了解的系统发生了问题，而是你不了解的系统导致你失败。
　　人体也是一个由多个子系统构成的系统。大多数人都曾失去过他们所爱的人，而这往往只是由于他们身体中的一个系统不能工作——例如血液系统出现障碍，引发疾病并扩散到所有其他系统所导致的。
　　所以，建立一个被验证过的真正的商业系统并不容易，因为你忘记或者没有注意到的系统将导致你的坠落和毁灭。这也是我很少投资于仅仅有新产品或新想法的“E”或“S”的原因。职业
投资者愿意投资于被验证过的系统，并且这个系统要拥有知道如何操作它的人。
　　因此，如果银行只把钱贷给被验证过的真正的系统，并寻找能够经营它们的人，那么你也应该做同祥的事情，如果你想成为聪明的投资者的话。
　　
个人的特许经营企业

因此，我建议人们考虑网络营销。很多著名的特许经营权价值100万美元或者更多。而网络
营销类似购买个人的特许经营权，但价格一般不到200美元。
　　我知道大部分网络营销需要辛苦的工作，但是要知道在任何象限想取得成功都需要辛苦的工作。我个人没有做网络营销，但我已经研究了几家网络营销公司和他们的佣金计划。在我做研究的过程中，我确实介入了几家公司，这是因为他们的产品非常好，我作为顾客来消费这些产品。
　　然而，如果我给你一个建议，帮助你去找一家好企业使你迈向象限的右侧，那么我的建议是关键问题不是该企业提供的产品而是该企业能够提供什么样的教育。有些网络营销企业仅对你向你的朋友们推销他们的系统感兴趣，而有些企业则主要致力于教有你并帮助你获得成功。
　　从我对网络营销的研究来看，我发现有两件重要的东西你能从他们的计划中学到，而这两件事情对你成为成功的“B”来说是必要的：
　　
1．要想成功，你需要克服对被拒绝的恐惧，并且不去考虑他人对你的评价。
我经常遇到一些人，他们畏缩不前，只是因为他们担心如果他们做不同的事情，他的朋友们会怎么说。我很了解他们，因为过去我也是这样。在一个小城镇里，每个人都知道其他人要做什么，如果有人不喜欢你正在做的事情，整个城镇都会知道，并且会有人跳出来干涉你。

　　我反复对自己说的最好的一句话是，“你对我的看法与我无关，最重要的是我怎样看我自己
。”我的富爸爸曾鼓励我在施乐公司干推销，我在那儿干了4年，这不是因为他喜欢复印机，而是
因为他想让我学会克服我的羞怯和对被拒绝的恐惧。
　　
2．学会领导别人。

与各种不同类型的人一起工作是企业里最困难的事。我所遇到的在任何企
业中都很成功的那些人是天生的领导者。与人和睦相处并激励他人的能力是一项非常宝贵的技能，而这种技能是完全可以学会的。

　　如我所说，实现从左象限向右象限的转变不在于你做什么，而在于你必须成为什么样的人。学会如何面对拒绝，如何不受他人意见的影响，以及学会领导他人，你将有望成功。因此，我会与任何一家网络营销企业签约，只要他们首先承诺把我作为一个人才来培养，而不是把我变成一个推销员。
　　我会找这样的一些企业：

　　1．一个有成功的成长记录、有分销系统和多年来都很成功的佣金计划而且被反复验证过的企业。
　　2．具有你能够由此获得成功，值得信赖并可充满自信地与他人分享的商业机会。
　　3．具有持续的长期教育计划，把你作为一个人才来培养。
　　4．具有严格的导师计划。你要向领导者而不是建议者学习，向那些已在象限右侧做领导者并希望你成功的人学习。
　　5．有你尊敬并乐意与之相处的人。

　　如果一个企业满足以上S个标准，这时你还要看一下他们的产品。太多的人只看产品不看企业系统，而且在看了产品之后观察企业。在一些被研究的企业中，有些企业认为，“产品就可推销它自己。”如果你想成为一名推销员，一位“S”，那么产品是最重要的因素。但是如果你想长期
地成为“B”，那么系统、受益终生的教育，以及人是更为重要的东西。
　　我的一位朋友及同事在这个行业中很有名气，他提醒我注意时间价值，时间是我们最宝贵的财产之一。在网络营销公司中，真正的成功意味着你在短期内付出的时间和努力带来了巨大的长期的稳定收入。一旦你建立了一个很好的企业，你就能停止工作，而你的收入流则因你的企业继续产生。一个网络营销公司成功的关键是你及你的企业的长期承诺，即把你塑造成你所期望成为的企业领导者。
　　
系统是通向自由的桥梁

我不想重提我曾经无家可归的经历，但是对于我太太和我，这段经历非常珍贵。今天，我们
获得了财务上的自由和安全，不是因为我们拥有什么，而是因为我们知道我们能创造出什么。
　　从那时起，我们创立了并发展了一家不动产公司，一家石油公司，一家采矿公司和两家教育公司。在这段时期我们学会了如何创立一家成功的企业，这使我们受益匪浅。但是，我并不是建议每个人都去经历这种生活，除非他们真的想“我必须这样做”。
　　直到几年前，在“B”象限中获得成功的人还只是那些勇敢或富有的人。我太太和我必须勇敢，因为我们原本并不富有。如此多的人停留在象限左侧，就是因为他们觉得开创企业的风险太大了。
　　对于他们来说，找一份稳定而有保障的工作更为明智。
　　今天，由于技术进步，成为一位成功的企业主的风险大大地降低了……而且对于任何人来说，都有机会拥有自己的企业系统。
　　特许经营权和网络营销省略掉了开创企业的艰苦阶段。你在获准进入一个已被验证过的系统后，剩下的工作就是发展你的员工。
　　把这些企业系统看成是一座桥梁，一个使你安全地从现金流象限左边迈向右边的桥梁……一
个通往财务自由的桥梁。
　　下一章，我将要对象限右侧的第二部分“I”，即投资者进行描述。